과정개요
- 조직 내 신입사원으로서 올바른 역할 수행을 위한 상사의 의중을 명확하게 파악합니다.
- 수명 받은 업무에 대한 내용을 효율적으로 보고서로 표현하는 방법을 학습합니다.
- 스킬을 활용하여 문제해결 프로세서를 이해하고 창의적 해결을 위한 사고와 업무처리를 학습합니다.
과정목표
•업무 수명 및 보고의 기본 원칙과 스킬을 실습 및 발표를 통해 익힙니다.
•비즈니스 문서 작성의 기본과 핵심 구조를 익혀 실제 문서 작성 능력을 배양 하도록 합니다.
•Smart Office 게임을 통해, 조직에서의 협업 및 창의력 발휘 능력을 함양하여 문제 해결 역량을 학습합니다.
교육대상
취업준비생
신입으로 취업을 준비중인
취업준비생
직무 능력이 필요한 신입사원
신입사원으로 취업하여 회사에 필요한
효율적인 직무 능력이 필요하신 분
회사 & 단체
신규 선발한 신입직원의 안전한 정착과 적응을 위한
교육이 필요한 회사나 단체
커리큘럼
업무의 시작, 수명
직장에서의 커뮤니케이션
업무의 수명이란
명확하게 지시 받기 Process
팀장의 지시사항을 들으며 5W 1H로 정리
5W 1H파악을 위한 질문 리스트 작성
업무 수명의 노하우
업무처리를 위한 주요 스킬 업무
나의 기획력 수준은?
기획의 주요 프로세스
숨은 표적을 맞춰라!
정보분석의 주요 TOOL : 3C/SWOT
논리적 사고를 위한 로직트리
한눈에 들어오는 문서 작성법
무한상 문서작성
실무자와 결재권자의 시작
조직 내 문서작성의 중요성
문서작성의 4원칙
문서작성 프로세서 및 One Page 보고서
Logic Tree로 정보를 분석하여 문서를 작성하라!
문서 작성의 체크 포인트 및 상호간 피드백
보고 문서의 품질을 제고하라!
결재를 부르는 스마트한 업무보고
보고의 종류 / 상황별 적절한 보고 종류
보고 전 최종 점검 Tip
결재를 부르는 보고 방법 ,PREP
작성문서를 구두로 보고하라!
업무 보고의 노하우
우선권 퀴즈
스마트워크 변화 바람 : 일 가정 양립이슈
스마트한 업무수행의 기본 역량
Smart Office 게임 소개
1Round : 우선권 퀴즈 (수리/상식/넌센스 등)
협업과 전략적 사고 (2Round 과제 정보 제공)
팀장님의 미션을 클리어 하라!
2Round: 팀장님의 미션을 클리어 하라!
미션을 수행하면서 느낀 점을 바탕으로 직장생활에 필요한 태도 성찰