EXPERT ACADEMY

공개과정

계층교육

중간관리자 리더십 과정

강의 시간
1DAY 8H (09:00~18:00)
강의 장소
강의 방식
대면
교육비
310,000원
일정 선택
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과정개요

교육시간 : 09:00~18:00(50분 수업 10분 휴식) 중식 : 13:00 ~ 14:00

자신의 소통 스타일을 분석하여 상대의 마음을 움직일 수 있는 공감 소통 방법을 학습합니다.
회의 미팅에서 주도적인 역할을 할 수 있도록 퍼실리테이션 기술을 연마합니다.

과정목표

•상사와 후배 간의 중간 관리자 역할을 명확하게 인식합니다.

•후배 육성 및 코칭 스킬과 유형별 상사를 대하는 방법을 학습합니다.

•셀프 리더로의 자기발전과 성장을 위한 방향성을 설계합니다.

교육대상

  • 신임 중간자

    처음 후배 사원을 받아

    업무지시가 어려운 신임 중간자


  • 과/차장급

    상사와 후배 사이에서

    업무처리가 어려운 과/차장급


  • 중간 관리자

    신임 중간자로서

    비전수립에 관심이 있는 중간 관리자


커리큘럼

[사람관리] 과차장을 위한 브릿지 소통법(4H)

과정안내 및 강사소개
 

[아이스 브레이킹] 퀴즈활동 및 팀빌딩
 

[성찰질문] 내가 사원일 때 기대했던 선배의 모습은?
 

공감 토의
 

1) 사원일 때 기대했던 선배의 모습
 

2) 후배와의 관계에서 경험했던 당혹감이나 어려움은?
 

[강의] 위아래 소통의 어려움과 중요성
 

상사와의 소통, 후배와의 소통
 

[활동] 공감 소통지수
 

주어지는 지시문을 읽고, 지시문에 담긴 의도 파악하기
 

[강의] 80년대생 과차장과 90년대생 후배의 업무/관계/조직에 대한 관점 차이
 

90년대생 후배와 업무성과 높이기
 

[사례] 80년대vs90년대생 후배의 업무에 대한 동상이몽
 

[토의] 함께 일하기 위한 설득/요청/피드백 스킬 

[업무관리] 능숙한 퍼실리테이터 되기(4H)

Why! Facilitation
 

[퀴즈] 퍼실리테이션, 퍼실리테이터에 대한 오해와 진실
 

[토의] 성공 혹은 실패했던 회의 경험 공유
 

Facilitator의 역할 / Facilitation의 활용
 

우리 조직 회의 문화 돌아보기
 

[토의] 성공vs실패했던 회의 경험 공유
 

우리 조직의 회의 문화는?
 

이상적 회의 문화 형성을 위한 퍼실리테이터의 역할
 

회의 유형 : 문제해결 회의, 솔루션(아이디어 회의), 갈등 조정 회의
 

퍼실리테이션 진행 전 계획해야할 요소들

 

목적, 참석자, 이해관계자, 진행 프로세스, 산출물,고려요소, 함정, 준비 등
 

퍼실리테이션 진행 핵심 기법 :  의견 개진/ 참여촉진 / 까다로운 참석자 관리 / 의사결정 등  
 

조 내 회의 주제 선정, 퍼실리테이션 기본 계획 수립
 

[토의] 선정한 주제의 회의를 진행하기 위한 요소 확인
 

우리회사 회의문화 Do & Don’t 작성하기

대표강사

접수안내

1. 교육과정 접수절차

 

회원가입 > 해당과정 신청 (교육담당자 회원은 다수인원 신청가능) > 교육담당자 확인(개강여부)  > 결제 및 등록

 

공개교육과정은 교육비 결제는 개강여부 확인 후 담당자가 별도로 연락 드립니다.

 

과정일정 및 월간일정에 개강확정이 되어 있는과정은 해당일자에 정상적으로 개강 합니다.

 

 

2. 문의

 

Tel : 02-2152-3914~5  | E-mail :open@exc.co.kr

 

카카오톡 : 엑스퍼트아카데미 카카오톡상담