과정안내 및 강사소개
 

[아이스 브레이킹] 퀴즈활동 및 팀빌딩
 

[성찰질문] 내가 사원일 때 기대했던 선배의 모습은?
 

공감 토의
 

1) 사원일 때 기대했던 선배의 모습
 

2) 후배와의 관계에서 경험했던 당혹감이나 어려움은?
 

[강의] 위아래 소통의 어려움과 중요성
 

상사와의 소통, 후배와의 소통
 

[활동] 공감 소통지수
 

주어지는 지시문을 읽고, 지시문에 담긴 의도 파악하기
 

[강의] 80년대생 과차장과 90년대생 후배의 업무/관계/조직에 대한 관점 차이
 

90년대생 후배와 업무성과 높이기
 

[사례] 80년대vs90년대생 후배의 업무에 대한 동상이몽
 

[토의] 함께 일하기 위한 설득/요청/피드백 스킬 

의사결정의 시기

[강의] 케네디의 의사결정을 위한 5가지 Rule

[강의] 리더의 의사결정의 고려사항 : 적절한 타이밍에 신속하게 의사결정하기

의사결정을 위한 시뮬레이션 

[강의] 의사결정의 프로세스 Step 3

최선을 이끌어내기 위한 코칭의 핵심 행동 

[강의] 코칭이 필요한 시기

[강의] 코칭의 특징 및 핵심행동

코칭대화 프로세스 (ONE-ACE)

[강의] 코칭의 핵심 기술 Tip 3

[실습] 1:1 실제 현장 사례 코칭 및 피드백