과정안내 및 강사소개
 

[아이스 브레이킹] 퀴즈활동 및 팀빌딩
 

[성찰질문] 내가 사원일 때 기대했던 선배의 모습은?
 

공감 토의
 

1) 사원일 때 기대했던 선배의 모습
 

2) 후배와의 관계에서 경험했던 당혹감이나 어려움은?
 

[강의] 위아래 소통의 어려움과 중요성
 

상사와의 소통, 후배와의 소통
 

[활동] 공감 소통지수
 

주어지는 지시문을 읽고, 지시문에 담긴 의도 파악하기
 

[강의] 80년대생 과차장과 90년대생 후배의 업무/관계/조직에 대한 관점 차이
 

90년대생 후배와 업무성과 높이기
 

[사례] 80년대vs90년대생 후배의 업무에 대한 동상이몽
 

[토의] 함께 일하기 위한 설득/요청/피드백 스킬 

Why! Facilitation
 

[퀴즈] 퍼실리테이션, 퍼실리테이터에 대한 오해와 진실
 

[토의] 성공 혹은 실패했던 회의 경험 공유
 

Facilitator의 역할 / Facilitation의 활용
 

우리 조직 회의 문화 돌아보기
 

[토의] 성공vs실패했던 회의 경험 공유
 

우리 조직의 회의 문화는?
 

이상적 회의 문화 형성을 위한 퍼실리테이터의 역할
 

회의 유형 : 문제해결 회의, 솔루션(아이디어 회의), 갈등 조정 회의
 

퍼실리테이션 진행 전 계획해야할 요소들

목적, 참석자, 이해관계자, 진행 프로세스, 산출물,고려요소, 함정, 준비 등
 

퍼실리테이션 진행 핵심 기법 :  의견 개진/ 참여촉진 / 까다로운 참석자 관리 / 의사결정 등  
 

조 내 회의 주제 선정, 퍼실리테이션 기본 계획 수립
 

[토의] 선정한 주제의 회의를 진행하기 위한 요소 확인
 

우리회사 회의문화 Do & Don’t 작성하기