과정안내 및 강사소개

[강의] 성과관리의 정의와 주요 요소

[조별 토의] 성과관리의 장애요소와 극복의 아이디어

사업전략 수립과 목표 관리

[진단] 나의 목표의식 수준은?

[사례연구] 박 팀장의 성과관리 목표 설정

[개인 활동] 우리 팀의 목표관리 체계

[강의] 성과관리 면담과 성과 평가

절대적 저성과자 관리

성과관리 시 고려사항 Q&A

[사례연구] 한국문화센터의 업무배분

효과적인 업무배분 프로세스

업무배분 시 리더의 애로사항

[강의] 신뢰 모델과 촉진 요소

상호 협력의 과정과 신뢰의 비용

[진단] 대인관계에 있어서 나의 소셜 스타일은?

[조별 활동] 행동유형 파악 실습

행동유형에 따른 효과적인 대응방안

타인과의 상호작용 유형

[조별 활동] 공감성과 소통의 오류

조직 내 소통과 세대 공감

동기부여와 권한위임

[강의] 리더십 커뮤니케이션의 요소: 명확성, 공감성, 투명성, 인정과 칭찬

[조별 활동] 갈등의 끈 풀기

[진단] 나의 갈등관리 스타일은?

[강의] 팀의 정의와 팀워크

팀 발전단계와 벨빈의 역할모형

[진단] 상대방이 나로부터 영향을 받는 이유는?

[강의/ 퀴즈] 핵심파악과 사고의 유연성

[사례 연구] 팀원의 육성경로와 맞춤형 육성방안

팀원 개인별 육성 시 검토사항

[사례 연구] 상황에 대한 설득 실습

[강의] 설득의 3요소: 로고스, 파토스, 에토스

코칭의 전제: 경청과 질문

발전적인 피드백과 피드포워드

[조별 토의] GROW 코칭 질문 리스트

코칭 프로세스와 코칭 시 고려사항

[강의] 환경변화와 성공기업의 조건

리스크 관리와 조직 성과 창출의 요소

[조별 토의] 내외부의 리스크에 대한 변화대응 과제

[조별 활동] 조직의 이념체계 설정

[진단] 우리 조직의 문화 유형은?

조직혁신의 프로세스: 합리화와 활성화

[조별 활동] 리더십 자질 이미지 교환

[강의] 리더십에 대한 오해와 진실

신임 리더의 역할과 Agenda

[강의] 변화 리더의 사고: 전략적, 시스템적, 프로세스적, 창의적 사고

[진단/ 조별활동] 나의 낙천성과 유연성은?

[조별토의/ 개인활동] 리더십 실천 십계명/ 나의 SMaC 레시피