과정안내 및 강사소개

[성찰질문] 성과를 내는 리더의 특징은 무엇일까요?

성과관리를 위한 성과목표 설정의 중요성

구성원에 대한 공정한 평가의 필요

[Wrap-up] 성과관리를 위한 리더로서의 목표설정과 구체적인 평가의 방향성 제시가 중요

[성찰질문] 팀원 수준에 맞게 업무 배분을 하고 있나요?

효과적인 업무 배분의 중요성 

[활동] 우리 팀 업무 배분하기

팀원의 수준에 따른 업무 배분적 관점 

업무 배분 시 고려사항

[Wrap-up] 효율적인 업무 배분을 위한 팀원의 역량 파악 필요

[질문] 갈등, 하면 떠오르는 단어는?

팀을 와해시키는 조직의 갈등

유형별 갈등 관리하기 

협력을 저해하는 사람이 있는 경우, 어떻게 할 것인가?

[Wrap-up] 조직 내 갈등 관리를 위한 팀장으로서의 명확한 역할 인식

권한위임의 조건: 권한위임의 성공요소

조직관리를 위한 권한위임 역량 강화

효과적인 동기부여

[Wrap-up] 구성원의 신뢰를 기반으로 한 권한 위임 및 동기부여 강화의 필요

인재육성의 중요성과 인재육성을 위한 리더의 역할

성공적인 인재관리의 전제와 원칙

팀원 성장을 위한 코칭과 피드백의 중요성 인식 

중간점검과 피드백 스킬

[Wrap-up] 현업실천을 위한 코칭 피드백 스킬 역량 강화

성과향상을 위한 코칭

팀원의 생각을 여는 질문 기술

[실습] 코칭 / 피드백 면담 R/P

[Wrap-up] 성과 향상을 위한 코칭, 면담의 중요성 확인

방향의 중요성 : 나침반의 법칙

리더의 비전제시

[Wrap-up] 리더가 가져가야 할 비전과 한 방향 정렬의 중요성 확인

조직변화 프로세스

아는 것과 실행하는 것 사이의 장애물

변화관리자로서의 역할과 핵심행동

전체과정 마무리

[Wrap-up]조직 성장의 변화를 위한 팀 리더로서의 관리 방법의 습득