과정개요
교육시간 : 09:00~18:00(50분 수업 10분 휴식) 중식 : 13:00 ~ 14:00
체계화된 면접관의 기본적이고 핵심적인 역량의 지식, 기술, 노하우 학습 하며,
직무능력중심채용모델 개발을 통한 직무에 대한 높은 이해도를 바탕으로
구조화된 학습을 통해 면접관의 질문,평가 역량을 내재화 합니다.
과정목표
- 면접관으로서 공정하고 신뢰로운 지원자 평가방법에 대한 이해도 제고 할 수 있다.
- 역량기반 면접관으로서 핵심적인 지식, 기술, 태도의 개념 파악 할 수 있다.
- 면접관 태도, 지식, 스킬들을 모의면접 실습을 통해 실무에 활용가능한 수준으로 개발 할 수 있습니다.
교육대상
기업 담당자
채용 업무를 담당하고 있는
신임 면접관
면접관을 처음 맡게 된
기존 면접관
실전 면접경험이 부족한
커리큘럼
채용 트렌드 및 면접관 역할 (2.5H)
[진단] 평기 성향 진단
선발의 프로세스와 의사결정 유형
채용의 원리
채용 및 면접의 최신 트렌드 이해
MZ세대가 바라보는 채용 경험 관점에서의 면접의 의미
채용 브랜딩 관점에서의 면접관 역할의 중요성
역량 중심 채용에 대한 이해
역량기반 면접 기법과 면접관의 역할
면접관의 바람직한 태도와 바람직하지 않은 태도
면접 스킬 (2.5H)
면접 전·중·후 면접관의 역할
면접 질문의 유형
구조화된 면접질문 스킬
효과적인 면접을 위한 의사소통 전략
구조화된 면접의 평가 프로세스
평가를 위한 관찰 및 기록 방법
면접관의 평가오류의 종류 및 극복방안
모의 면접 (3H)
면접 질문지 개발 오리엔테이션
공통역량 질문지 파악 및 직무 관련 질문 개발(토론)
면접전형 평가지표의 이해
인재상과 핵심역량 바탕의 면접질문(주질문, 추가질문) 개발
"모의면접 및 프로세스 안내
- 면접관 별 역할 및 책임 설정 : 면접위원장, 면접조, 관찰조, 피면접자"
"모의면접 실시 및 피드백
- 구조화된 면접 실습 진행(면접 진행과 평가 및 평가근거 도출)
- 모의면접 관찰 후 상호 및 퍼실리테이터(강사) 피드백"
모의면접 실습 결과 및 교육 내용 정리