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교육과정

엑스퍼트 아카데미 교육 프로그램을 알려드립니다

부서장/팀장의 업무관리 리더십
  • 강사명
    이승각
  • 일정선택
  • 강의시간
    2일 16H
  • 강의장소
    엑스퍼트 송파러닝센터
  • 수강료
    450,000원
  • 이러닝
  • 집체
  • 집체2
- 어떤 과정인가요?
팀장의 역량 중 업무관리에 대한 역량을 향상시킬 수 있는 프로그램 입니다.
팀장으로서 업무관리를 위한 프로세스를 구축하고 공정한 업무 배분을 통하여 팀원들의 업무 성과를 향상시킬 수 있는 과정입니다.
사례를 통한 업무 분배 실습으로 실제 업무에 바로 활용할 수 있도록 구성된 과정입니다.
- 교육을 수강하면 어떤 점이 좋은가요?
현업의 사례를 중심으로 구성되어 실제 업무에 바로 적용할 수 있습니다.
팀의 성과를 관리함과 동시에 팀 내에서 일어나는 갈등 상황에 대해 유연하게 대처할 수 있습니다.
팀원들에게 효율적으로 업무를 분배함으로써 보다 조직을 유연하게 관리 할 수 있습니다.
- 이런 분들에게 강력추천!
신임 팀장으로서 전반적인 팀원 관리 방법에 대해 학습하고자 하시는 분
업무를 추진하기 위해 팀원들의 업무협조를 이끌어내야 하는 분
조직 내 업무적인 갈등에 대해 팀장으로서 어떤 역할을 수행해야 하는지 고민이신 분
- 생생한 수강 후기 엿보기
리더십을 어렵게만 생각했는데 2일이 조금 짧은 생각이 들만큼 많은 도움이 되었습니다 -E사
조직을 관리하는 것은 단순 업무 처리라고 생각했는데 팀장으로서 업무관리역량의 중요성을 알게 되어 좋은 시간 보내고 갑니다. 감사합니다 –Y사
매우 유익한 시간이었으며 무엇보다 강사님의 강의가 가슴에 와 닿았습니다 . –P사
- 교육내용
단원
주요내용
학습시간
[모듈1]
Success Support가 되어라
- 업무관리를 위한 팀장의 역할
  : 업무관리를 위한 권한위임
  : 팀장으로서의 역할과 책임
  : 팀에서의 업무관리 이슈
3.0H
[모듈2]
Share,
업무를 배분하라
- 팀 목표 및 업무 파악
- 팀장의 업무 및 성향 파악
  : [실습] 업무 우선순위
  : [진단] 개인 선호 유형 - 팀원의 업무 및 역량 파악
  : 관찰과 자료를 통한 파악
  : 면담을 통한 파악
- 팀원의 역량 수준에 따른 업무 배분
  : 기대/가치 이론에 근거한 업무배분
5.0H
[모듈3]
모의상황을 통한
업무배분 실습
- 업무배분 모의상황 종합 시뮬레이션
  : 팀 별 모의상황 과제 제시 및 숙지
  : 팀 답안 작성
  : [트래블 워크샵] 과제 답안 공유
  : 답안 정교화 및 발표
3.0H
[모듈4]
See & Support,
점검하고 지원하라
- 업무 점검하기
  : 업무 점검을 위한 Tool
- 업무 지원하기(피드백)
  : 피드백이 필요한 시기와 종류
  : 팀원 역량 수준에 따른 피드백
  : 효과적 피드백을 위한 Tip
2.0H
[모듈5]
Solve,
장애요소를 해결하라
- 장애요소를 해결하라
  : 팀원의 업무적 애로사항찾기
  : T.I.M.E. 퍼포먼스 모델을 활용한 장애요소 해결
2.0H
[모듈6]
팀장의 약속
- 약속의 사진 찍기
- 과정 마무리
1.0H
교육과정
번호 만족도 내용 작성자 등록일