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ACADEMY 전문 강사진과 전문 개발자가 만드는 최고 품질의 교육

교육과정

엑스퍼트 아카데미 교육 프로그램을 알려드립니다

신규 영업직원 역량 개발 과정
  • 강사명
    최정희
  • 일정선택
  • 강의시간
    3일 21H
  • 강의장소
    엑스퍼트 송파러닝센터
  • 수강료
    600,000원
  • 이러닝
  • 집체
  • 집체2
공개교육 홈페이지
- 어떤 과정인가요?

영업관련 기초 지식을 습득하고, B-to-B 영업을 성공적으로 전개하기 위해 필요한 핵심 스킬을 학습하실 수 있는 과정입니다. 영업직원으로서, 기존 거래처에 차별화된 서비스를 제공하는  방법과 발주처 바잉센터 임직원을 만족시켜 경쟁 우위를 확보하는 법을 학습하는 실무중심의 과정입니다.

- 교육을 수강하면 어떤 점이 좋은가요?
전략적인 마인드를 가지고 영업활동을 할 수 있습니다.
프로세스에 의한 체계적인 영업활동을 전개할 수 있습니다.
우수한 거래처의 증가로 수익성이 확보되고 고객에게 인정받는 영업 비즈니스 컨설턴트로 거듭날 수 있습니다
- 이런 분들이게 강력추천!
처음 영업을 시작하시는 분
영업에 대한 기본적인 방법을 다시 정립하고 싶으신 분
영업의 본질적인 이해를 통하여 성과를 내고 싶으신 분
- 교육내용
단원
주요내용
학습시간

M1
영업직의 가치 재발견

- 1:1 마케터가 되어야 하는 영업직
  : 경영에서 마케팅 기능의 영역 확장
  : 마케터, 영업직, 판매직의 차이점과 영업직의 역할 재인식
  : 영업의 4 가지 스타일
  : 영업 영향력 사다리
1.0H
- 영업의 비전과 성공
  : CEO가 되려면 영업을 거쳐라
  : 영업직의 역할 모델 소개
  : 영업의 비전과 나의 비전 수립
  : 영업 성공 법칙
1.0H

M2
고객의 가치와 자사의 가치 연결하기

- 고객과 니즈에 대한 인식 전환
  : 법인고객의 4가지 일반 니즈와 고유의 니즈의 활용
  : 바잉센터의 니즈와 개인 성향의 시사점
  : 바잉센터의 역학관계와 의사결정 프로세스 분석
- 자사 솔루션(상품)의 가치에 대한 인식 전환
3.0H

M3
B-to-B 영업의 큰 그림 그리기

- 체계적인 B-to-B 영업 프로세스
  : 실적이 우수한 영업조직의 특징
  : 법인고객의 구매 심리와 의사결정 프로세스에 대한 이해
  : 고객의 니즈를 중심으로 한 영업 프로세스 전개
  : 균형 잡힌 영업 프로세스 구축하기
  [실습] 우리 회사의 균현 잡힌 영업 프로세스 그리기

- 프로세스에 의한 영업활동 및 관리 방안
4.0H

M4
목표 및 성과관리

- 목표달성형 영업활동 관리
  : 영업에서 목표의 의미와 종류별 특징
  : 목표설정의 긍정적 효과
  : 목표설정 접근방법
- 성과창출형 영업활동 관리
  : 영업의 균형성과지표(BSC)와 개인성과 평가지표(KPI)
  : 영업활동 계획의 계량화 방법
  : 영업 목표달성을 위한 투입/과정/성과 점검지표
2.0H

M5
이익을 창출하는 영업활동

  : 손익계산서 보는 법
  : 이익의 개념
  : 손익계산서에 의해 영업 성적 분석법
  : 손익분기점 분석에 의한 영업 성적 개선방안
1.0H

M6
영업 상담 기본 스킬

- 고객니즈 탐색
  : 설명과 설득 스킬
  : 고객저항 극복 스킬
  : 상담 마무리 스킬
   [실습] 3인 1조 Role Play
6.0H

M7
경쟁우위확보를 위한 시장 및 고객관리 전략

- 경쟁 우위 영업 활동
- 영업에서의 담당시장 STP 전략
- ABC 분석에 의한 고객 차등 관리
2.0H
교육과정
번호 만족도 내용 작성자 등록일