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교육과정

엑스퍼트 아카데미 교육 프로그램을 알려드립니다

조직 내 소통 Communication 과정
  • 강사명
    박춘미
  • 일정선택
  • 강의시간
    2일 16H
  • 강의장소
    엑스퍼트 송파러닝센터
  • 수강료
    430,000원
  • 이러닝
  • 집체
  • 집체2
- 고용보험환급 예상금액
기준 우선(중소기업) 대규모(대기업) 대규모(1000인이상)

예상 금액

102,096원 81,677원 54,451원
- 어떤 과정인가요?
가족보다 많은 시간을 함께하는 회사 동료와 직장상사 간의 소통에 대한 중요성을 깨닫고,
조직내의 세대 간, 직급간, 부서간의 장벽을 인식하고 장벽을 깨뜨릴 수 있도록
도와주는 과정입니다.
조직 갈등에 대한 해결 방안을 도출하고, 실천하기 위한 활동을 통해 업무 현장에서의
실천의지를 제고하는 과정입니다.
- 교육을 수강하면 어떤 점이 좋은가요?
조직원들의 상황별 , 유형별 특성에 대해 알고, 이에 대응하는 방법을 습득하여
효과적 커뮤니케이션 능력을 증진시킬 수 있습니다.
조직의 커뮤니케이션의 활성화를 통한 조직의 성과달성 및 조직변화 창출에 기여할 수 있습니다.
우리 조직 내에 발생하는 문제점에 대해 인식하고 이를 해결하는 방안을 도출할 수 있습니다.
- 이런 분들에게 강력추천!
부서 내 갈등으로 매일 출근하기가 싫고, 어떻게 상황을 풀어가야할지 막막하신 분
비즈니스 관계가 아닌 상대를 내편으로 만들고 싶은 방법을 배우고 싶은 분
조직 내 인사이동으로 인해 역할 규정과 조직 커뮤니케이션의 개선이 필요한 조직
- 생생한 수강 후기 엿보기
상하계층이 잘 어울릴 수 있도록 교육생이 직접 참여하며, 자신들의 이야기를 해보고
역할도 바꾸어 서로에 대해 충분히 생각 할 수 있는 시간이었다.-M사
회사 내 에서 발생하는 갈등사항을 시나리오로 만들고, 해결하는 상황에 대해
롤 플레이를 해보니 상대의 입장도 힘들 것이라는 생각이 들었다.
이번 과정으로 서로를 이해하는데 조금이나마 도움이 된 것 같다. –T사
회사 부장님과 같이 과정에 참여해서 불편할 것 같았는데, 회사에서는 말하지 못했던 부분을
라디오 스타라는 모듈을 통해 자연스럽게 말할 수 있도록 도와주었다.
회사에서는 늘 불만만 갖고 있다가 부장님과 개인적으로 많은 이야기를 나눌 수 있는
기회가 되었다. -Y사
- 교육내용
단원
주요내용
학습시간
[모듈1]
커뮤니케이션의 이해
- 커뮤니케이션이란
- 커뮤니케이션의 구조
- 소통의 기능
3.0H
[모듈2]
이해를 통한 세대간 소통
- 다른 세대 알아보기
2.0H
[모듈3]
행동 유형 별 소통
- 유형 구분 유형별 행동
- 유형별 개발 전략
3.0H
[모듈4]
맞춤 소통 스킬
- 커뮤니케이션 스킬
- 커뮤니케이션의 기본 흐름
- 경청의 효과
- 경청 진단
4.0H
[모듈5]
갈등상황 적용 실습
- 갈등이란?
- 갈등의 정도와 성과
- 과정 갈등이 관계갈등으로 전이 되는 이유
- 우리 이야기
4.0H
교육과정
번호 만족도 내용 작성자 등록일